Envíos
Queremos que tu pedido llegue a ti de forma segura. Aquí encontrarás la información básica sobre nuestros envíos.
📦 ¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
El tiempo de fabricación depende de cada producto y puede variar según el modelo, materiales y disponibilidad.
👉 Consulta debajo de cada producto los días estimados de fabricación antes de realizar tu compra.
Si tu par está disponible para entrega inmediata, pasará directamente a nuestro proceso de preparación y envío.
Una vez que tu pedido esté listo y sea recolectado por la paquetería, recibirás tu número de guía por correo.
A partir de ese momento comienzan a contar los días correspondientes al servicio de envío que hayas elegido.
**Los tiempos de entrega corresponden a la logística de la paquetería y pueden variar por cobertura, código postal, temporada o situaciones externas a Karen Ruz.
🔎 ¿CÓMO RASTREO MI PEDIDO?
Cuando tu paquete sea recolectado, recibirás automáticamente tu número de guía por correo.
Podrás rastrearlo directamente en la página oficial de la paquetería para consultar el estatus de tu envío.
Considera que la actualización del sistema puede tardar un poco.
Si eliges recogerlos en tienda, te llegará un mail confirmando su existencia para que puedas visitarnos y recoger tu pedido.
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
El costo se calcula automáticamente al ingresar tu dirección durante el proceso de compra.
Contamos con opciones de Envío Estándar y Express Nacional.
Si tu código postal tiene cobertura especial o requiere una alternativa de envío, nos pondremos en contacto contigo.
🌎 ¿HACEN ENVÍOS INTERNACIONALES?
¡Por supuesto! Estos pueden variar su costo, para más información y cotización exacta puedes escribirnos aqui.
Es importante que consideres los costos aduanales extra que pudieran suscitarse, pero nos encantara enviarte nuestros productos a cualquier parte del mundo.
