Envíos
¿CÓMO RASTREO MI PAQUETE?
Cuando tu paquete esta listo para ser recolectado por paquetería, te llegará un mail automático con el número de guía, para que puedas rastrear tu paquete directamente en la pagina oficial de ellos.
Considera que la actualización del sistema puede tardar un poco.
Si eliges recogerlos en tienda, te llegará un mail confirmando su existencia para que puedas visitarnos y recoger tu pedido.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?
Tenemos algunos tiempos estimados pero dependerá de 2 factores para poder estimar una fecha exacta.
1. La recolección del pedido a nuestro estudio y su registro en el sistema.
2. La logística interna de paquetería para hacer llegar tu par a la puerta de tu casa.
Paquetería es un servicio externo a nosotros, y no tenemos control en sus tiempos, pero siempre buscaremos la mejor opción para hacer llegar tu paquete a tiempo y seguro. El envío Estándar tarda de 5-7 días, y el Express un aproximado de 3 días.
(Los días comienzan a contar a partir de que recibes tu número de guía, respetando la opción de envío que hayas elegido)
Si tu código postal es algún caso especial este puede demorarse un poco más de lo estimado.
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
El costo de envío se calcula automáticamente al ingresar tu dirección durante el proceso de compra.
Contamos con envío Estándar y Express a nivel nacional.
Si tu código postal tiene alguna restricción de cobertura, escríbenos para ofrecerte una alternativa.
¿QUÉ HAGO SI TENGO PROBLEMAS CON LA PAQUETERÍA?
Notifícanos la situación y te ayudamos a darle seguimiento directamente con paquetería, no te preocupes.
Puedes reportarnos algún problema mandado la información aquí.
¿TIENEN ENVÍOS INTERNACIONALES?
¡Por supuesto! Estos pueden variar su costo, para más información y cotización exacta puedes escribirnos aqui.
Es importante que consideres los costos aduanales extra que pudieran suscitarse, pero nos encantara enviarte nuestros productos a cualquier parte del mundo.
