terminos y condiciones SI

Términos generales y condiciones 


Introducción

Bienvenido a www.karenruz.com (el "Sitio"), propiedad y operado por Karen Ruz ("KAREN RUZ " o "nosotros"). Estos Términos de uso se aplican a su vista o uso del Sitio a través de cualquier ubicación.  Al ver o utilizar nuestro Sitio, usted acepta estos Términos de uso y lo que publicamos. KAREN RUZ se reserva el derecho de modificar, cambiar o modificar estos Términos en cualquier momento, con o sin previo aviso. Ninguna modificación a estas TGU por parte alguna que no sea KAREN RUZ será válida o ejecutable contra KAREN RUZ a menos que KAREN RUZ lo acuerde expresamente en un escrito firmado por un representante autorizado de KAREN RUZ . Su uso continuado de los Sitios después de que los cambios o las revisiones de estos TGC entren en vigor indicará su acuerdo con los términos de dichos TGC revisados y vigentes en ese momento. Puede estar accediendo a nuestro Sitio desde una computadora o un dispositivo de teléfono móvil, y estos Términos de Uso controlan su uso del Sitio, independientemente de cómo acceda a él. Este sitio es operado desde nuestras oficinas ubicadas en Guadalajara, México.

Política de privacidad

Toda la información que recopilemos de usted y toda la información que nos proporcione (incluida, entre otras, información de identificación personal) está sujeta a la Política de privacidad vinculada en la página de inicio de nuestro Sitio, en la medida de lo posible según corresponda ley ley. Estos TG U

incorporan por referencia los términos y condiciones de la Política de privacidad.  

Por medio de este sitio web se recogen datos de carácter personal necesarios para la gestión y mantenimiento de algunos de nuestros servicios.

Dichos datos son incluidos en nuestros ficheros, que se encuentran convenientemente inscritos en el Registro de la Agencia de Protección de Datos.

Sin perjuicio de las finalidades que en cada caso se indiquen, dicha información será guardada y gestionada con su debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática establecidas en la legislación aplicable para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.

En cualquier momento puede Ud. ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación en relación con dichos datos, dirigiendo su solicitud a la dirección del titular de los ficheros. Puede encontrar formularios para el ejercicio de sus derechos en el sitio web de la Agencia de Protección de Datos

Propiedad del contenido del sitio

A menos que se indique lo contrario, el texto, la copia, el software, las imágenes, los gráficos, los logotipos, los íconos, las fotografías, las imágenes, las ilustraciones, los clips de audio, los videoclips, los elementos de diseño, los derechos de autor y los materiales con derechos de autor, las marcas comerciales, la imagen comercial y otros contenidos del Sitio (referidos colectivamente aquí como "Contenido del sitio") son propiedad exclusiva de KAREN RUZ , todos los derechos reservados. Excepto en los casos en que dicho permiso se otorgue específicamente por escrito, KAREN RUZ no le autoriza a modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, crear trabajos derivados o explotar de ninguna manera, cualquiera de los Contenidos del Sitio, total o parcialmente.  Puede descargar a su computadora para ver dicho material protegido por derechos de autor solo para su uso personal y no comercial. Salvo que se permita expresamente lo contrario en virtud de los derechos de autor u otra ley aplicable, sin copia, redistribución, Se permitirá la retransmisión, publicación o explotación comercial del material descargado sin el permiso expreso por escrito de KAREN RUZ y, en su caso, el propietario de los derechos de autor. En el caso de cualquier copia, redistribución o publicación permitida de material con derechos de autor, no se harán cambios ni se eliminará la atribución del autor, la leyenda de marca registrada o el aviso de copyright. KAREN RUZ no le otorga ningún derecho expreso o implícito mediante la descarga permitida de material con derechos de autor. Se hará una leyenda de marca o aviso de copyright. KAREN RUZ no le otorga ningún derecho expreso o implícito mediante la descarga permitida de material con derechos de autor. Se hará una leyenda de marca o aviso de copyright. KAREN RUZ no le otorga ningún derecho expreso o implícito mediante la descarga permitida de material con derechos de autor.

Su uso de este Sitio es conforme a una licencia revocable de copia única que se le otorgó. Como condición de su uso de este Sitio, usted garantiza que no usará este Sitio o los artículos comprados en este Sitio para cualquier propósito que viole las leyes, estatutos, ordenanzas y regulaciones aplicables o que esté prohibido por estos Términos de Uso. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, se le prohíbe: (a) modificar el Contenido del Sitio, en su totalidad o en parte; (b) usar el Contenido del sitio, en su totalidad o en parte, para cualquier propósito comercial o exhibición pública, rendimiento, venta o alquiler; (c) descompilación, ingeniería inversa o desmontaje de materiales de software; (d) eliminar cualquier aviso de copyright u otros avisos de propiedad del Contenido del Sitio; o (e) asignar, transferir o exportar, o intentar asignar, transferir o exportar, el Contenido del sitio, en su totalidad o en parte, a otra persona. Usted acepta evitar cualquier copia no autorizada del Contenido del sitio.

Contenido de terceros

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web; sin embargo, KAREN RUZ no asume ninguna responsabilidad por el contenido de los sitios web de terceros o está relacionado con ellos, ni . KAREN RUZ garantiza el rendimiento de los productos y servicios proporcionados por terceros. . En la mayor medida permitida por la ley aplicable, usted también acepta que . KAREN RUZ no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por, o en conexión con, cualquier sitio web de terceros. Cualquier enlace en este Sitio está diseñado sólo para su comodidad y no constituye un respaldo por parte de . KAREN RUZ de ese sitio, su propietario o anfitrión, o los productos o servicios ofrecidos o enumerados en dicho sitio.

KAREN RUZ agradece los comentarios y opiniones de sus clientes;  También permite en la mayor medida permitida por la ley aplicable a cualquier otro usuario del Sitio acceder, ver, almacenar o reproducir el material para el uso personal de ese usuario. Por la presente, usted otorga a KAREN RUZ el derecho de editar, copiar, publicar y distribuir cualquier material que esté disponible en el Sitio por usted en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Por la presente, usted renuncia a cualquier derecho de inspección o aprobación de los materiales enviados, tal como lo utiliza y distribuye KAREN RUZ en la mayor medida posible según lo permitido por la ley aplicable. medios o tecnología ahora conocidos o en adelante desarrollados para el término completo de cualquier derecho de autor que pueda existir en dicho material, en la medida máxima permitida por la ley aplicable. También permite en la mayor medida permitida por la ley aplicable a cualquier otro usuario del Sitio acceder, ver,

Quejas de derechos de autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros y, como tal, requerimos que cualquier persona que use nuestro Sitio cumpla con estas Condiciones de Uso y todas las leyes aplicables con respecto a la propiedad intelectual. Si cree que cualquier contenido mostrado o transmitido a través del Sitio viola estos Términos de uso o sus derechos de autor, infórmelo. Cualquier reclamación de violación de derechos de autor debe incluir los siguientes elementos para que sea efectiva:

Una descripción del trabajo protegido por derechos de autor o la propiedad intelectual supuestamente infringida. Una descripción de dónde se encuentra el material supuestamente infractor (incluida la URL). Una dirección, número de teléfono y correo electrónico donde se lo puede contactar. Una declaración de que cree de buena fe que el titular de los derechos de propiedad intelectual no autoriza el uso. Una declaración suya bajo pena de perjurio de que la información que figura en su notificación es precisa y que usted es el propietario de la propiedad intelectual o que está autorizado para actuar en su nombre. Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo supuestamente infringido.

A menudo es difícil determinar si los derechos de propiedad intelectual han sido violados. Podemos solicitar información adicional antes de eliminar el material supuestamente infractor.

Información del producto.

El contenido que aparece en nuestro Sitio es solo para fines informativos. Hacemos todo lo posible para garantizar que la información publicada en el Sitio sea oportuna y correcta; Sin embargo, pueden aparecer de vez en cuando errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas y disponibilidad. Nos reservamos el derecho en la medida máxima permitida por la ley aplicable para corregir dichos errores y para cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información en el Sitio es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (esto puede ocurrir después de que haya enviado su pedido). Además, nos reservamos el derecho en la medida máxima permitida por la ley aplicable a descontinuar o cambiar las especificaciones y los precios de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio sin previo aviso. 

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que sus artículos hayan sido enviados. Queremos asegurarnos de que esté satisfecho con su compra, por lo tanto, revise cuidadosamente la política de devolución publicada en el Sitio.

Los precios mostrados en el Sitio se cotizan en PESOS MEXICANOS, a menos que se indique lo contrario.

Tenga en cuenta que si bien hemos intentado mostrar con precisión los colores de los productos, el color puede aparecer diferente en persona debido a factores como la configuración que seleccionó para el dispositivo en el que está viendo el Sitio.


Politicas de Garantias y devoluciones de productos.

Para hacer válida cualquier garantía sobre un producto adquirido en cualquier forma (Venta a público, evento, sitio web, tiendas digitales y físicas distribuidoras) debes escribirnos dentro de un plazo máximo de 15 días naturales después de recibido el producto.

Sólo se realizarán CAMBIOS de producto, sin embargo NO DEVOLUCIONES.

NO se devolverá efectivo bajo ningún concepto.

Al realizar una compra se afirma estar de acuerdo con nuestras políticas de garantía.

PARA HACER VALIDA LA GARANTIA

1.-Será indispensable contar con el comprobante de compra o número de orden. (de ser necesario se solicitará evidencia fotográfica)

2.-El producto a cambiar debe presentarse nuevo, sin uso, en perfectas condiciones, con sus etiquetas, embalaje original, con todos los componentes y accesorios.

3.-Es necesario que el cliente tenga claros y puntualizados los defectos del producto.

4.-Ponerse en contacto dentro del periodo válido establecido.

LA GARANTÍA NO SERÁ VÁLIDA SI:

1.- El uso del producto fue distinto a la actividad para la cual ha sido diseñada por el fabricante.

2.- Sensaciones, en caso de ser adquirido de manera física. (No calza bien).

3.-Cortes (calzado expuesto a elementos filosos).

4.- El par está usado, pisado o lavado.

5 .-Si el producto posea algún tipo de deterioro y no es apto para venta.

6.-Cualquier alteración de los productos o intervención de un tercero en la reparación invalidará la garantía.

7.-Comprobar errores en solicitud de talla por parte del cliente.

LA GARANTÍA SERÁ VÁLIDA SI:

1.- El producto presenta defectos de fabrica. (plantas partidas, plantas despegadas, costuras: zapatos descosidos en su contorno, suela despegada)

2.-Defectos de materiales.

3.-Error en modelo solicitado.

4.-Desprendimiento de algún componente o accesorio del artículo.

Procedimiento para cambio o devolución

El producto deberá llegar a nuestro almacén en las mismas condiciones mostradas en las fotografías enviadas.

La reparación o reposición del modelo podrá variar de 3 a 10 días.

Se proporcionarán las instrucciones vía correo electrónico para hacer llegar el producto al estudio o a tienda (dependerá de cada caso). Los costos de envió dentro de la república serán a cargo de la empresa, en caso de radicar en Jalisco serán en las oficinas directamente.

De no existir reposición para el producto a cambiar, el cliente deberá elegir un producto por el mismo valor; si existiese una diferencia de precio a favor de la empresa, esta deberá ser pagada por el cliente.

En caso que exista una diferencia de precio a favor del cliente, este deberá agregar otro producto hasta completar el total de la compra inicial, o solicitar un cupón para próximas compras.

Si al adicionar otro producto llegase a exceder el valor del producto a cambiar, el cliente deberá pagar la diferencia.

Cualquier mercancía mostrada en el Sitio está disponible hasta agotar existencias. La recepción de una confirmación de pedido no constituye la aceptación por parte de KAREN RUZ de un pedido. Si su tarjeta de crédito ya ha sido cargada por una compra y su pedido se cancela, KAREN RUZ le emitirá un reembolso a su cuenta de tarjeta de crédito.

En caso de que el cliente sea un mayorista, el mayorista está obligado a examinar las mercancías inmediatamente después de recibir la entrega y, si hay algún defecto, deberá notificar al KAREN RUZ sobre dichos defectos dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la bienes. Si el cliente no notifica el KAREN RUZ a su debido tiempo, las mercancías se consideran aprobadas, a menos que el defecto sea un defecto latente, es decir, un defecto que no se puede descubrir por inspección. Si un defecto aparece más tarde, la notificación de los defectos debe hacerse sin demora al descubrir el defecto; De lo contrario, las mercancías se consideran aprobadas también con respecto a tales defectos.